Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie bez obowiazku powiadamiania o tym Użytkowników.
WYSYŁKA
1. Koszty przesyłki są zgodne z poniższą tabelą. Przy przedpłacie na konto zamówienia powyżej 80 zł - przesyłka realizowana jest gratis. Przesyłki realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej (list polecony priorytet lub paczka).
Tabela kosztów przesyłki
| | do 79.99 zł | od 80 zł | od 200 zł |
List polecony priorytet
przedpłata na konto | 5 zł | GRATIS! | GRATIS! |
Przesyłka pobraniowa
płatne przy odbiorze | 10 zł | 6 zł | - |
2. Po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie (lub złożeniu zamówienia w przypadku przesyłki za pobraniem), staramy się wysyłac przesyłkę w ciągu 1 - 5 dni roboczych (poniedziałek-piątek). Jednocześnie informujemy, że w okresie świątecznym czas wysyłki może ulec nieznacznemu wydłużeniu.
Za opóznienia przesyłki spowodowane pracą Poczty Polskiej nie odpowiadamy, prosimy jednak o informowanie nas o ewentualnych problemach.
3. Jezeli w ciagu 7 dni od otrzymania informacji o wysyłce, towar nie dotrze do Klienta, prosimy o udanie sie na pocztę z dowodem tożsamosci i sprawdzenie czy przesyłka nie czeka na odbiór - zdarza się, że listonosz nie pozostawi awiza lub jest ono blednie wypisane.
My również zawsze udzielimy wszystkich informacji związanych z numerem nadania.
4. Płatność za pobraniem powyżej 200 zł jest dostępna wyłącznie dla stałych klientów sklepu BizuBizu.pl. Z powodu ryzyka nie odebrania paczki - zamówienia tej wielkości muszą być opłacone wyłącznie jako przedpłata na rachunek bankowy. Przy takich zamówieniach nie będzie dostępnej opcji wysyłki pobraniowej.
5. Jeśli w momencie odbioru przesyłki, widoczne będą ślady uszkodzenia opakowania nalezy odmówić odbioru. Z otrzymanym awizem nalezy udać się na pocztę i w obecnosci pracownika Poczty Polskiej dokonać otwarcia przesyłki i oględzin jej zawartości. W przypadku odkrycia zniszczenia towaru należy spisac protokół reklamacyjny.
PRZESYŁKI ZAGRANICZNE
Paczki zagraniczne dostarczane są wg cennika Poczty Polskiej. Prosimy skontaktować się z nami celem ustalenia szczegółów wysyłki
Za granicę nie wysyłamy przesyłek za pobraniem.
PAKOWANIE
1. Towar jest pakowany w kopertę babelkową lub paczkę i wysyłany listem poleconym priorytetowym przez Pocztę Polską. W miejscu zaklejenia widoczna jest nasz pieczątka.
2. Dodatkowo każdy produkt zapakowany jest w ozdobne pudełeczko ochronne. W środku produkty są opakowane materiałem ochronnym.
ZWROTY I REKLAMACJE
1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjecia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu oraz paragonu, który dołaczony jest zawsze do zakupów. Zwrot należności za zwrócone towary nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Koszty odesłania towaru ponosi kupujący.
2. Jeśli zakupiony towar nie spelnia Państwa oczekiwań, można go wymienić na inny. Warunkiem jest odesłanie produktu i uiszczenie różnicy w cenie produktów.
3. Uszkodzony towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, chyba że jego nakład został wyczerpany, wtedy sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne dostepne w sklepie produkty do wyboru. Do reklamowanej przesyłki nalezy dołączyć szczegółowy opis powodu zwrotu towaru. Jeśli do reklamowanej przesylki dołączony był gratis, należy odesłac go razem z reklamowanym towarem.
4. Sklep BizuBizu.pl nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Reklamacje rozpatrywane są w ciagu 3 dni roboczych od daty ich wpłyniecia.
5. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy klienta, sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub problemów prosimy o kontakt z obsługą sklepu.
KONTAKT |
Swarovski
